Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại odv 554

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và odv 554 khi bạn truy cập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
odv 554 Điều khoản sử dụng tại odv 554
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã xác nhận OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết tài khoản mà không qua xác thực OTP.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được dùng để đối soát giao dịch nội bộ, không chuyển cho đối tác quảng cáo.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản đều được xử lý qua các kênh chính thức này.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay khi cần.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ của odv 554.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức để được hướng dẫn nhanh về quy trình và điều khoản.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại odv 554, bao gồm cả việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quyền truy cập chỉ dành cho các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, dùng chung tài khoản, hoặc ví điện tử không khớp với tên đã xác minh. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Có. Thông tin ví chỉ được dùng để đối soát giao dịch nội bộ, được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích chi tiết hoặc yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.